近年来，庐江县供水集团把城乡供水一体化工程作为最直接、最迫切、最现实的民生工程来抓，累计落实资金27.26亿元，规划建设的6座规模水厂均已投入运行。实现了城乡供水县域统管，农村与县城供水实现“同网、同质、同服务”，全县“城乡供水一体化”工程全面完成，稳步提升农村供水保障能力和农村居民用水“幸福指数”。2025年县域6座水厂共完成供水总量7191万立方米，所属各区域水厂和泵站全部实现生产自动化控制，24小时不间断供水。

       压实统管单位运行管理责任。庐江县供水集团作为农村供水工程运行管理的责任主体，建立健全专业化运营管护队伍，合理配备专业管护人员。积极组织业务培训，提高人员专业水平。健全工程运行管理、安全生产、水质检测、维修养护、计量收费、能力提升、应急管理等制度建设。加强净水和消毒设施管理，强化水质检测，依法办理取水许可证和卫生许可证，持续推进农村供水工程标准化管理。 

      完善农村供水保障体系。持续推进城乡供水一体化，不断优化区域供水系统，稳步推进城乡供水工程数字化改造提升，逐步实现城乡供水相关信息共享和动态管理。加强供水工程运行实况、供水形势监测分析、供水安全风险识别和管控，不断提升供水保障能力建设，确保供水工程运行安全可控。 

      加强水源保护和日常巡查。严格按照规定做好饮用水水源保护工作。2025年，累计巡检原水管道270余次、巡线里程达11000公里，全力保障饮用水源地环境安全。加强供水工程及管网的日常巡查维护，保证设施设备、管网及附属装置完好并保持正常运转，确保供水水质、水量符合规定要求，确保24小时不间断供水。完成对各类加压泵站巡查维护检修约356次，对出厂水及末梢水43项指标检测187次，对管网水8项指标检测448次，对原水24项指标检测106次，对原水日检常规9项指标检测325次。 

      加强应急保供管理。设立全县统一供水客服热线87339999，及时响应用户供水服务需求，安排7×24小时全天候服务，及时处理用户投诉。建立完善问题收集、反馈、整改闭环管理工作机制。供水服务水平持续提升，群众投诉率同比下降85%，满意率大幅提升至99%。制定供水安全应急预案，针对连续强降雨、台风侵袭、旱情等自然灾害影响以及制水生产、水质污染、人为破坏等安全风险，按供水工程或供水对象，编制供水安全应急预案。在各镇成立抢修班组14个，2025年解决水管爆裂、消防栓损坏、闸阀损坏等各类问题45000余件，抢修及时率达100%。