用户未按规定时间足额交纳水费的，供水企业应予催告；经催告用户仍不按合同约定交纳相关费用的，可采取停止供水措施，并应提前10日通知用户。被停止供水的用户缴清费用后请致电供水客服热线，供水企业收到用户缴费信息后，应当在24小时内恢复供水。

用户可关注“庐江供水”微信公众号，绑定户号后既可以了解名下水表的用水信息和停水通知，还可实现线上缴费、用水报装等供水业务，省时又省心。